Cardanul nu este o componenta obisnuita care sa necesite un minim de efort in repararea acesteia. Este componenta care se intinde sub toata suprafata masinii si transmite rotatia de la arborele de transmisie la puntea din spate.
Este, practic, o componenta esentiala fara de care masina nu poate functiona si necesita o grija suplimentara repararea acesteia, pentru ca este nevoie de un personal bine instruit si experimentat.
Multe persoane aleg sa inlocuiasca cardanul defect cu unul nou, insa acest lucru este destul de costisitor si cum defectarea unei piese atat de importante nu te poate lua mereu pe pregatite, cel mai bine ar fi sa apelezi la un service reparatii cardane care poate sa reconditioneze piesa afectata.
Intrebarea este insa, cum putem avea incredere intr-un service auto si la ce detalii trebuie sa fim atenti cand vrem sa apelam la unul?
- Verifica daca service-ul functioneaza legal si este autorizat de RAR pentru aceasta activitate.
- Informeaza-te inainte asupra tarifelor si nu ezita sa soliciti un pret estimativ al interventiei. Service-urile sunt obligate sa afiseze preturile cu TVA intr-un loc vizibil, de preferat in zona de receptie a clientelei.
- Firma de service auto la care mergi este obligata sa ofere o factura, emisa in dublu exemplar, originalul fiind dat clientului insotit de chitanta (formularul fiscal) sau chitanta eliberata de POS (la plata cu card).
- Tine cont si de faptul ca trebuie sa ti se ofere si nota de comanda (reparatie), care trebuie sa cuprinda: data, identitatea clientului, tipul/modelul autovehiculului si kilometrajul, natura exacta a ceea ce trebuie sa fie reparat, costul probabil al acestor interventii, durata imobilizarii autovehiculului. Daca are loc vreo paguba intamplata pe parcusul interventiei, service-ul este responsabil si raspunde pentru aceasta.
- Personalul service-ului cu care alegi sa colaborezi trebuie sa te instiinteze daca in cursul reparatiei identifica un element care se poate defecta sau este defect si daca exista riscul unei defectiuni iminente.
- Cum se face plata? Acest proces este simplu. Prima data te intelegi cu cei de la service-ul auto asupra unui pret pe care trebuie sa il respecte pana la final. In cazul in care exista costuri suplimentare in timpul reparatiei, reprezentantul service-ului trebuie sa discute cu clientul si sa-i explice foarte clar ca este nevoie de o lucrare suplimentara. Clientul este cel care decide daca defectul se repara acum sau mai tarziu.
- Este foarte important sa se respecte programarea, deoarece acest lucru arata ca fiecare client este important si este tratat cu seriozitate.
Ce trebuie sa stii inainte de a merge la un service auto si ce trebuie sa faci acolo?
Cere doua expertize
Pentru inceput, in cazul in care autoturismul tau are probleme, ar fi bine sa ceri doua expertize la doua service-uri auto diferite. Daca au loc anumite greseli de expertiza, un service auto isi va accepta greseala si probabil iti va oferi manopera gratuita, dar sunt foarte putine service-urile care iti vor returna banii pe noile componente cumparate.
Verifica orice service auto
Intreaba oamenii din jurul tau ce parere au despre acel service auto la care tu vrei sa mergi. Daca nimeni nu te poate ajuta, cauta pe forumuri sau pe site-ul lor testimoniale de la fostii clienti. In cazul in care nu iti inspira incredere, poate e timpul sa iei in calcul si cautarea unui nou service auto.
Nu lasa in masina bunuri de valoare
Inainte de a duce masina la service goleste-o de tot ce inseamna bunuri care se pot valorifica usor, precum laptop-ul, iPod-ul, tableta, GPS-ul si-asa mai departe. Acesta este un aspect de care trebuie sa tii neaparat seama, deoarece service-urile nu isi asuma raspunderea pentru obiectele tale pierdute, atat timp cat nu exista dovezi concludente ale unui furt.
Asadar, in conditiile in care esti convins ca repararea cardanului o sa fie realizata de un personal instruit si bine pregatit, apeleaza la un service pentru reparatii cardane, pentru a rezolva cu bine aceasta problema.